在山东省“组团式”援疆医疗团队帮扶下，新疆喀什地区疏勒县人民医院从内到外“脱胎换骨”，诊疗能力、管理水平、学科建设和人才培养明显提升，当地各族群众看病难、看病远、看病贵等问题有效缓解。

疏勒县人民医院门诊楼外观。张炜炜 摄

　　流程再造 畅通生命的“绿色通道”

　　援疆医疗团队来到疏勒县人民医院后发现医院急症科转诊率极高，主要原因是医疗人才短缺、急症治疗流程复杂和不规范，导致一些急症患者被迫转院。

　　急救中心内的重症医学科。张炜炜 摄

　　援疆医疗队根据实际情况，迅速研究整改方案，结合内地先进医疗理念，对急救中心进行软、硬件“流程再造”，2018年底，急救中心成立，整合急诊科、急诊远程会诊、重症医学科，形成集院前急救、绿色通道、急诊远程会诊、急诊抢救、急诊门诊、重症救治、急诊药房、急诊收费和住院的“小单元”，开创喀什地区急诊急救新模式。

　　急救中心内急诊药房。张炜炜 摄

　　据统计，2019年急救中心就诊人次达19668人，增幅超过4倍，转诊率下降16%，降至3.6%。

　　有了急救中心的成功实践，援疆医疗队根据受援地的病症发生情况，先后成立中医康复中心、创伤骨科中心、眼科中心和产科中心，五大中心的建立和“一站式”服务理念的植入，使疏勒县人民医院逐渐成为地区新标杆。

　　融合创新 提高患者满意度

　　约赛尹·吾普尔今年63岁，因脑梗塞住进疏勒县人民医院，在中医康复中心通过中医治疗和现代康复医学相结合的治疗方案，两个月病痛逐渐消除，从坐着轮椅进院到现在生活基本可以自理。

　　约赛尹·吾普尔的妻子说：“没想到在家门口就能医治老公的病，效果还很好，太感谢援疆医生了。”

　　约赛尹·吾普尔在中医康复中心进行康复训练。张炜炜 摄

　　中医康复中心援疆主任纪岳军介绍：“多数医院的中医科和康复科是分开的，使患者在治疗、康复过程中需要两头跑，非常不便，我们创立的中医康复中心，将两科室合并，在同一平面开展工作，极大简化患者就医流程，而且，这里的百姓常出现腰酸腿疼等症状，采用传统中医和现代康复医学相融合的方式，在各族群众中认可度很高，现在中医康复中心已经成为疏勒县人民医院一张‘金名片’。”

　　中医康复中心。张炜炜 摄

　　目前，中医康复中心已从最初中医科的20张床位，扩展为140张床位还一床难求。

　　植入式帮扶 打造永不走的医疗队

　　“医疗援疆不仅援助技术，还要将先进的医疗理念和管理模式传递给受援医院，陪养一支永不走的医疗队，造福当地百姓。”山东援疆医生、疏勒县人民医院院长吴峰说。

　　“我是‘青蓝工程'的受益者，没想到在家门口就能开眼界、长知识，在师傅的培养下，我的医疗理念、临床技术都有很大提高。”谈起师傅的倾囊相授，疏勒县库木西力克乡卫生院医生茹柯耶木·阿卜杜热伊木激动不已。

　　茹柯耶木·阿卜杜热伊木正在听师傅授课。张炜炜 摄

　　“青蓝工程”是山东省干部人才“组团式”援疆工作的重点工程，主要培养当地的医疗人才，通过上早课、专题讲座、沙龙讨论等多种方式，以“团队带团队”“专家带骨干”“师傅带徒弟”，培养当地有发展潜力、能挑大梁的优秀医疗人才，使先进的医疗技术、管理理念能得以延续。

　　同时，援疆医疗团队引导受援医院推行“暖心”管理方式，营造“家”氛围，2019年成立职工关爱中心，解决职工实际困难，把关心、关爱落实、落细，让每一位员工感受骄傲和幸福。

　　吴峰说：“打造一座患者满意、职工满意的“幸福医院”是我们的目标。”（李梦婷）