编者按：

　　为提升受援地医疗卫生服务能力，推动脱贫攻坚任务的顺利完成，2020年山东省投入援疆资金8083万元进行医疗卫生援疆项目建设，并先后选派78名优秀援疆医生来到喀什地区开展医疗卫生组团式援疆工作。援疆医生的专业范围涵盖了急救、麻醉、神经外科、消化内科、特检、中医、骨科、心内等等领域。他们通过治病救人、师徒结对、建设医疗项目，把青春的汗水挥洒在离家万里的南疆热土上，在每名患者的心中留下闪亮的“山东印记”。在第三个“中国医师节”到来之际，记者带您一起走进山东援疆医生的世界。

　　大众网·海报新闻记者 仇晶 喀什报道

　　一提到医院，大部分人会联想到外科、内科、心脑血管科等等专业科室，而对于医务部则感到有些陌生。实际上，医务部有着主抓医疗质量的监督员、医院日常工作的管理员、处理医疗纠纷的调解员等等称呼，其与医院的发展有着紧密联系。为了提升受援地医疗质量、带动当地医院发展壮大，山东省在对第十批援疆医生的选派中更加注重了行政人才的引入，来自滨州医学院附属医院的邓国志就是其中之一。

　　2020年的3月，邓国志来到喀什地区肺科医院开始了自己的援疆生涯。对于此行的使命任务，他从进疆前就非常明确——帮助医院“创三甲”。然而现实却给了他极大的冲击，虽然医院在2019年就提出了“创三甲”的目标，但纵观全院上下的实际情况，距离这个目标实在有着不小的差距。

　　巨大的压力陡然落在了身为医院医务部主任的邓志国身上。他这样问自己：“能怎么办？”得到的答案只有：没有捷径可走，从基础一步一步打起。

　　从山东到喀什，万里之遥，两地间的生活环境与自然风貌都截然不同。但对邓志国而言，一年半的援疆时间容不得半点浪费，因此自己也顾不得什么适应不适应的，全力投入到医院的摸底调研工作之中。

　　谈到自己的工作思路，邓国志认为就是“三步走”战略。第一步，思想上的改变，破除医院工作人员固步自封的思想；第二步，行动上的改变，手把手从病历书写开始教起，让科学的工作方法成为习惯；第三步，制度上的改变，建章立制，让管理有据可循。

邓国志与徒弟们在一起。

　　与邓国志接触过的工作人员大都觉得他是一名“严厉”的老师，就连他自己也认同这个说法。在各个科室调研时发现问题，他会毫不留情地指出，面对个别人员的不以为然，邓国志也会严厉地批评，他常常说一些“扎心的话”，例如“不要总觉得自己有地区乃至自治区最好的肺结核治疗技术，实际上地区很多医院的水平分分钟超过我们。”为的是警醒医务人员，时刻保持主动学习的习惯和不断向上的冲劲。

　　除了思想上给予“刺激”之外，邓国志还辅之以培训，在全院开展《医院标准化建设》、《医疗质量管理办法》、《职能部门在医院标准化建设过程中的作用》全院培训，培训400余人次，让“为什么管理、什么是好的管理、以及怎样管理”的理念深入人心。并积极推进“1+X组团式”师带徒，建立师带徒微信群，他自己就带徒15人，每周开展一次管理培训，截至目前已开展联合培训、讲座6场。

　　在此基础上，邓国志和团队用了不到3个月的时间，就完成对全院7个临床科室、6个医技科室基本情况的调研，并根据各个科室的情况，制定科室评价标准和实施细则。为提升全院管理质量，梳理、修订医院医疗质量管理制度，特别是医疗安全核心制度，制定临床、医技科室检查标准， 制定了《喀什地区肺科医院2020年工作计划》《喀什地区肺科医院“质量管理年”活动实施方案》及《医疗质量管理实施方案》，根据方案制定实施细则，确定医疗质量控制指标，每月定期督导检查、反馈、指导，并逐步推进。

　　在“严师”的鞭策下，管理的理念逐渐深入人心。“这些制度的制定，符合我们医院的实际情况，促使医疗服务更加规范”医院结核一科主任罗旭善非常认可邓国志制定的一系列管理制度和科室评价标准：“在邓主任的培训下，对于科室管理方法有了更明确的认识，现在制度进一步完善，我们管理起来更有依据，更有底气。”

山东援疆医疗团队与喀什地区肺科医院团队共同商讨医院发展。

　　看着医院的运行一天比一天流畅，工作人员的执行力一天比一天更强，邓国志心中的成就感也愈加强烈：“守护生命、救死扶伤是医生的天职，而我的工作是帮助医生在制度的约束和保护之下，更好地践行自己的天职和使命。希望通过我和同事们的努力，能帮助喀什地区肺科医院打好基础、把好关，真正为地区人民留下一支优秀的带不走的医疗队伍。”